Casablanca : les malls en perte de vitesse, sauf exceptions

Il y a quelques années, les malls de Casablanca étaient vus comme des lieux modernes où l’on venait faire ses achats et passer du temps en famille ou entre amis. Aujourd’hui, leur situation est très différente. Certains arrivent encore à attirer du monde grâce à une bonne gestion et une offre intéressante, mais d’autres semblent perdre de leur éclat. Le manque d’entretien, la fermeture de boutiques et le changement des habitudes des clients y sont pour beaucoup. À cela s’ajoute la baisse du pouvoir d’achat des Marocains, qui pousse de plus en plus de gens à réduire leurs dépenses dans ces grands espaces.

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Morocco Mall : un géant fatigué ?

Inauguré en 2011 comme le plus grand centre commercial d’Afrique, le Morocco Mall était à l’époque une prouesse architecturale et un symbole fort de l’ambition économique du Maroc. Géré par le groupe Aksal, il incarnait le luxe avec ses enseignes internationales prestigieuses, son aquarium géant, son parc d’attractions et sa fontaine musicale qui attiraient de nombreux visiteurs.

Aujourd’hui, le tableau est beaucoup moins flatteur. De nombreux visiteurs dénoncent un manque d’entretien évident. L’accès au mall est devenu compliqué : plusieurs ascenseurs sont hors service depuis des mois, certains escalators ne fonctionnent plus, et les sanitaires, autrefois impeccables, sont aujourd’hui dégradés. Pour sortir, les machines de paiement du parking sont souvent en panne, et quand certaines fonctionnent, il faut parfois faire la queue, ce qui aggrave encore l’expérience client.

Au-delà de ces problèmes techniques, c’est aussi l’ambiance même du mall qui a changé. L’animation est moins présente, et la foule devant l’aquarium s’est raréfiée, transformant cette zone en un espace presque désert. La célèbre fontaine musicale, autrefois un spectacle apprécié, est désormais silencieuse. Le lieu a clairement perdu de son attractivité, même si certaines enseignes parviennent encore à tirer leur épingle du jeu. Cette baisse est lente, mais bien visible.

On remarque cependant que le grand supermarché Marjane et l’étage dédié aux restaurants restent fréquentés, surtout les week-ends et pendant les vacances scolaires, ce qui montre que le mall conserve encore une certaine attractivité sur certains secteurs.

AnfaPlace Mall : belle vue mais faible attractivité

Pas loin du Morocco Mall, AnfaPlace, situé en bord de mer, bénéficie d’un emplacement exceptionnel. Le cadre, avec vue directe sur l’océan Atlantique, reste l’un des grands atouts du lieu. Les visiteurs y viennent majoritairement pour s’installer en terrasse dans l’un des cafés ou restaurants donnant sur la mer.

Mais une fois à l’intérieur, le constat est plus mitigé. Le mall souffre d’un manque criant d’enseignes majeures. Beaucoup de boutiques sont vacantes, et les allées du centre restent souvent désertes, même en fin de semaine. Ce sous-remplissage nuit à la dynamique commerciale du lieu et limite l’intérêt d’y faire ses achats.

Depuis février 2025, la gestion du centre a été reprise par CBRE Excellerate, acteur international de l’immobilier commercial. Si cette transition laisse espérer une relance, les effets concrets tardent à se faire sentir. L’offre reste limitée, peu diversifiée, et certains espaces paraissent inachevés ou mal exploités.

L’expérience AnfaPlace repose donc essentiellement sur son emplacement et la détente qu’il procure, mais cela ne suffit pas à en faire un vrai pôle commercial. Le défi est désormais de recréer une offre attractive, adaptée aux besoins des Casablancais, tout en valorisant son potentiel balnéaire unique.

Aeria Mall : des débuts prometteurs mais des défis à relever

Aeria Mall est l’un des plus récents centres commerciaux de Casablanca, implanté sur l’ancien site de l’aéroport d’Anfa. Sa conception moderne et son intégration dans un quartier en plein essor en font un projet ambitieux, confié à la société portugaise Sonae Sierra, spécialisée dans la gestion de centres commerciaux à l’échelle internationale.

À ses débuts, le mall a suscité un certain engouement. Propreté irréprochable, espaces bien aménagés, sécurité visible et signalétique claire ont rapidement rassuré les premiers visiteurs. Le lieu se veut familial, fonctionnel et contemporain, ce qui en fait un espace agréable pour les habitants du quartier.

Toutefois, le mall souffre aujourd’hui de certaines limites, principalement liées à l’offre commerciale. Le nombre d’enseignes reste faible et la diversité laisse à désirer. Pour de nombreux visiteurs, l’impression dominante est celle d’un centre encore «en rodage», où l’on vient davantage pour flâner que pour consommer réellement.

Aeria Mall devra donc réussir à attirer des marques plus fortes et à fidéliser une clientèle plus large. Le potentiel est là, mais la concurrence est rude, et la réussite ne pourra venir qu’avec une stratégie commerciale cohérente et une vision à long terme.

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Marina Shopping : la gestion maîtrisée au service de l’essentiel

Situé dans le nouveau quartier de Casablanca Marina, face à l’Atlantique et non loin du port, Marina Shopping se distingue par une approche pragmatique et efficace. Fruit d’un partenariat entre Marjane Holding et Foncière Chellah (filiale de la CDG), ce centre commercial, géré par la société commune ALDAR, se concentre sur l’essentiel.

Contrairement à d’autres centres qui misent sur le gigantisme ou le prestige, Marina Shopping a fait le choix d’une offre concentrée mais pertinente. On y trouve des enseignes du quotidien, des restaurants bien situés, des services de base, le tout dans un cadre propre et bien entretenu. Les infrastructures sont fiables, les équipements fonctionnels, et le lieu respire la rigueur.

Ce positionnement porte ses fruits : la fréquentation est régulière, les commerces tournent bien, et l’expérience client est globalement satisfaisante. Marina Shopping ne cherche pas à impressionner, mais à répondre aux attentes concrètes d’un public urbain et actif.

Enfin, outre les grands centres déjà établis, Casablanca a vu apparaître ces dernières années plusieurs petits malls plus récents, comme California Mall, O Village, ainsi que Les Myriades Bouskoura et La Plaza Bouskoura. Ces nouveaux complexes misent avant tout sur la proximité avec les quartiers résidentiels et offrent une expérience plus locale, loin du gigantisme. Leur stratégie repose sur une offre commerciale adaptée aux besoins quotidiens des habitants, avec des commerces de proximité, des services pratiques et des espaces conviviaux.