Vidéo- Aïd Al Fitr : chaos et hausse des prix à la gare de Ouled Ziane à Casablanca

À quelques heures de Aïd Al Fitr, la gare de Ouled Ziane à Casablanca, principale plateforme de départ pour les voyageurs en direction des villes et régions du Maroc, est le théâtre d’un véritable chaos. Les passagers, nombreux à vouloir rejoindre leurs familles pour la célébration, sont confrontés à une organisation défaillante, à des files d’attente interminables et, surtout, à une hausse des prix des billets de voyage en car.

Cette situation est exacerbée par une forte demande, avec des centaines de personnes cherchant désespérément à obtenir des tickets pour leurs trajets. Les guichets à l’intérieur de la gare ne suffisent pas à répondre à la demande.

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Les problèmes commencent dès l’entrée de la gare, où la foule est dense, voire compacte. Les voyageurs se pressent dans des files mal organisées, devant les guichets, créant une confusion générale. À l’intérieur, les quelques guichets disponibles ne parviennent pas à satisfaire la demande croissante. La frustration est palpable : des voix s’élèvent, des bousculades se produisent, mais rien ne semble changer.

Une dame entrant avec une valise à la main dans gare de Ouled Ziane à Casablanca © Lebrief/ Ayoub Jouadi

Des voyageurs devant la gare de Ouled Ziane à Casablanca © Lebrief/ Ayoub Jouadi

Des voyageurs en attente à la gare de Ouled Ziane à Casablanca © Lebrief/ Ayoub Jouadi

Des voyageurs achétant un ticket devant une caisse à la gare de Ouled Ziane à Casablanca © Lebrief/ Ayoub Jouadi

Une hausse tarifaire sans explication

Les prix des billets de car ont, eux, considérablement augmenté. Si d’habitude, les tarifs sont relativement accessibles pour les voyages à travers le pays, à l’approche de Aïd Al Adha, la situation change radicalement. Les tarifs sont multipliés par deux, voire trois, et cela sans réelle explication.

Certains voyageurs, pris dans l’urgence et la pression du temps, n’ont d’autre choix que d’accepter des prix abusifs. Ceux qui tentent de négocier se voient souvent répondre par un silence glacial ou un haussement d’épaules, alors que d’autres préfèrent simplement tourner les talons, déçus par cette situation.

Le chaos atteint son apogée lorsque des familles entières tentent de se frayer un chemin dans la foule. Les enfants pleurent, les parents s’énervent, et l’atmosphère devient rapidement insupportable. Un sentiment de frustration générale est évident parmi les voyageurs, qui ne comprennent pas pourquoi une organisation plus rigoureuse et plus humaine n’a pas été mise en place pour faire face à cette situation prévisible.

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Alors que les autorités et les responsables de la gare sont interpellés par les médias et les passagers eux-mêmes, les solutions semblent tarder à venir. Le manque d’encadrement et l’absence de communication avec les usagers amplifient les difficultés rencontrées. Bien que certains services de sécurité soient présents, leur rôle semble limité à gérer la foule sans répondre aux véritables préoccupations des voyageurs.

En cette période de fête, alors que l’animation et la convivialité sont censées marquer les retrouvailles familiales, la gare de Ouled Ziane, symbole d’un Maroc en mouvement, devient le témoin d’une inorganisation qui ternit l’expérience de voyage pour des milliers de personnes. Pour beaucoup, le souvenir de ce moment sera malheureusement celui d’une expérience éprouvante.