Les Marocains sont-ils heureux au travail?

Dans un monde professionnel en constante évolution, les attentes des talents en matière d’expérience candidat et collaborateur sont de plus en plus exigeantes. Dans ce sens, l’enquête 2025 de Panorama RH, une plateforme marocaine dédiée à l’analyse des dynamiques RH, révèle ce que les talents marocains recherchent vraiment dans leur parcours professionnel. En effet, cette étude, menée auprès de 1.234 participants, met en lumière les attentes, les frustrations et les opportunités d’amélioration pour les entreprises souhaitant attirer et fidéliser les meilleurs talents.

Expérience collaborateur : ce qui motive et retient les talents

L’expérience collaborateur est un élément clé de la fidélisation des talents. Selon l’enquête, les trois aspects les plus appréciés par les employés dans leur entreprise actuelle sont l’alignement des valeurs avec l’entreprise, les opportunités de promotion et la reconnaissance du travail. Ces éléments sont essentiels pour maintenir un niveau élevé de motivation et d’engagement.

Cependant, les talents expriment également des attentes non satisfaites. Les quatre principaux axes d’amélioration identifiés par les participants sont plus de transparence, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, la sécurité et la stabilité de l’emploi, et des processus de travail simplifiés. Ces points soulignent donc l’importance pour les entreprises de créer un environnement de travail transparent et respectueux des besoins personnels de leurs collaborateurs.

En ce qui concerne l’expérience globale au sein de leur entreprise, 62,3% des participants se disent prêts à partager publiquement leur expérience, que celle-ci soit positive ou négative. Cela montre que les collaborateurs sont de plus en plus enclins à exprimer leur opinion, notamment sur les réseaux sociaux et les plateformes d’avis employeurs.

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Expérience candidat : un processus à revoir

Du côté des candidats, l’enquête révèle des lacunes importantes dans le processus de recrutement. 61% des candidats estiment avoir vécu une expérience de recrutement insatisfaisante, pointant du doigt le manque de transparence et la complexité des processus. Les trois critères les plus importants pour les candidats dans le choix d’un employeur sont la rémunération et les avantages, l’équilibre vie professionnelle/personnelle et les opportunités de développement professionnel.

Les candidats sont également critiques envers la communication avec les recruteurs. La note moyenne attribuée à la transparence sur le poste proposé est de 2,3/5, tandis que la communication avec les recruteurs et le temps de réponse après les entretiens obtiennent respectivement 2,17/5 et 1,86/5. Ces chiffres montrent que les entreprises ont encore du travail à faire pour améliorer l’expérience candidat. Par ailleurs, concernant le temps de réponse, un article publié sur « Welcome to the jungle » révèle que si les recruteurs ne donnent plus aucun signe de vie dans les jours qui suivent l’entretien, « ce n’est pas parce qu’ils ne sont pas empathiques ou qu’ils s’en fichent. Mais plutôt un problème de temps, étant donné qu’à cause du flux massif de candidatures, les réponses passent complètement à la trappe« .

Dans ce cas, les entreprises devraient peut-être se montrer plus proactives en formant leurs équipes de recrutement en communication et gestion du temps, suggère l’article.

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Enfin, 70,49% des candidats affirment que leur expérience de recrutement influence leur décision d’accepter ou de refuser une offre d’emploi, et 65,58% déclarent qu’elle affecte leur volonté de recommander l’entreprise à un proche. Ces résultats soulignent l’importance de soigner chaque étape du processus de recrutement, car une mauvaise expérience peut avoir des répercussions négatives sur la marque employeur.

Entre discours et réalité : les labels employeurs remis en question

Dans un deuxième temps, l’enquête de Panorama RH met également en lumière un décalage entre le discours des entreprises et la réalité vécue par les talents. Alors que les labels employeurs et les certifications se multiplient, 45% des collaborateurs expriment une expérience négative, souvent liée à un manque de reconnaissance et d’opportunités d’évolution.  

Dans ce sens, Ayoub El Haddada, co-fondateur de Panorama RH, souligne que “les talents ne sont pas dupes. À l’ère de la transparence et des avis partagés sur les réseaux, une marque employeur ne se construit plus uniquement par des prix et des distinctions, mais par une expérience authentique et alignée avec les attentes des collaborateurs”.

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Les résultats de l’enquête Panorama RH 2025 montrent que les talents marocains attendent des entreprises qu’elles soient transparentes, respectueuses de leur équilibre vie professionnelle/personnelle et qu’elles offrent des opportunités de développement. “Les entreprises qui sauront répondre à ces attentes auront une longueur d’avance dans la guerre des talents. Pour les autres, le risque est de voir leur marque employeur s’effriter rapidement face à des collaborateurs et des candidats de plus en plus exigeants et connectés” conclu les résultats de cette enquête.