Efficacité administrative : la DGSN et le gouvernement scellent une convention
la ministre déléguée auprès du chef du gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, Amal El Fallah Seghrouchni, ainsi que par le directeur général de la Sûreté nationale et de la surveillance du territoire, Abdellatif Hammouchi signent une convention cadre pour améliorer des services d’accueil des usagers au sein des services de sécurité nationale © DR
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La Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) et le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration ont procédé à la signature d’une convention-cadre visant à renforcer la coopération institutionnelle en matière d’amélioration des services d’accueil des usagers au sein des services de sécurité nationale.
La convention a été signée ce mercredi au nouveau siège de la DGSN à Rabat. Elle a été paraphée par la ministre déléguée auprès du chef du gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, Amal El Fallah Seghrouchni, ainsi que par le directeur général de la Sûreté nationale et de la surveillance du territoire, Abdellatif Hammouchi.
Modernisation et digitalisation des services
La convention-cadre vise principalement le développement et le financement de programmes modèles, ainsi que la mise en place d’infrastructures numériques et matérielles adaptées à un accueil conforme aux standards modernes.
L’ambition est de généraliser progressivement ces dispositifs à l’ensemble des services de la Sûreté nationale, aussi bien au niveau central que territorial, afin d’assurer une meilleure qualité de service et une plus grande efficacité administrative.
Renforcement de la coopération et de la gouvernance
Au-delà des aspects techniques, cet accord entend consolider le travail institutionnel conjoint entre les deux départements. Il s’agit notamment d’accompagner la modernisation du service public policier et de renforcer son intégration dans le chantier de transformation numérique de l’administration publique.
La convention met également l’accent sur le développement de services publics de haute qualité, inclusifs et fondés sur les principes de bonne gouvernance, tout en consolidant les fondements d’une police de proximité orientée vers le citoyen.
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