Protection des consommateurs : 300.000 contrôles effectués en 2024
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Afin de répondre aux enjeux de régulation des pratiques commerciales et de protection des consommateurs, le ministère de l’Intérieur a multiplié ses initiatives en 2024 pour garantir la qualité des produits commercialisés.
Ainsi, plus de 300.000 opérations de contrôle ont été effectuées à travers le pays, révélant près de 17.500 infractions relatives aux lois sur la concurrence, la sécurité alimentaire et la protection des consommateurs. Parmi celles-ci, 13.800 infractions ont donné lieu à des procès-verbaux transmis à la justice, tandis que 840 tonnes de produits non conformes ou dangereux ont été retirées et détruites.
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Sous la supervision des autorités provinciales, les comités régionaux et locaux participent activement à ces contrôles. Leur mission inclut la surveillance des prix, la lutte contre les pratiques frauduleuses et la stabilisation des marchés pour préserver le pouvoir d’achat des citoyens. Ces actions sont menées en coordination avec différents acteurs institutionnels pour garantir la qualité et la sécurité des produits disponibles.
Malgré les efforts, l’institution de la « Hisba », pilier de la régulation commerciale depuis sa relance en 1982, connaît un déclin progressif en raison du départ de nombreux contrôleurs. Pour pallier ce manque, 53 cadres spécialisés ont été déployés, mais le ministère appelle à des réformes pour moderniser cette structure essentielle aux consommateurs et aux acteurs économiques.
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