Booking : commissions en dirhams pour ses partenaires

Booking autorise désormais ses partenaires marocains à payer les commissions en dirhams. En ce sens, lors d’une visioconférence avec la Fédération nationale de l’industrie hôtelière (FNIH), le 12 septembre 2024, les représentants de Booking au Maroc et à Dubaï ont annoncé avoir obtenu les autorisations nécessaires pour l’ouverture d’un compte bancaire local sur lequel les établissements partenaires pourront régler les frais d’intermédiation en monnaie locale.

Selon Abdelaziz Samim, directeur général de la Fédération, «La FNIH s’est entretenue avec Booking après que la plateforme a cessé, l’année dernière, de recevoir les commissions en dirhams, réglées par le passé à travers son intermédiaire « dLocal ». A la demande de la Fédération, Booking a accepté de recevoir sa décision. Après les premières réunions, la plateforme est entrée en contact avec les autorités marocaines compétentes, notamment les finances et l’Office des changes. Booking a obtenu l’autorisation d’ouvrir un compte bancaire local pour que les professionnels nationaux puissent régler en monnaie locale et à partir du Maroc. Le compte est aujourd’hui en phase test».

La phase test sera généralisée à partir du mois prochain, à l’ensemble des établissements d’hébergements partenaires au Royaume. Cependant, cette généralisation reste tributaire de la réussite de la phase test. Celle-ci dépend à son tour de l’aboutissement d’une batterie de solutions informatiques (réglage, paiement à partir de la banque, réception et suivi des virements…).

Les professionnels marocains de l’hébergement s’opposent, en effet, au paiement des commissions en devises. Ils estiment que la plateforme de réservation réalise un chiffre d’affaires en devises sur des prestations réalisées au Maroc, sans toutefois s’acquitter du moindre impôt ou taxe locale, alors qu’une partie de la clientèle est composée de nationaux opérant des réservations localement. Sans oublier que ces commissions ou frais d’intermédiation sont compris entre 14% et 20% du prix de la nuitée.