Temps de lecture : 2 minutes
Temps de lecture : 2 minutes
Temps de lecture : 2 minutes
La compagnie d’assurance et de réassurance, RMA, a inauguré à Casablanca son nouveau centre RMA Services, le premier centre au Maroc de gestion intégrée de sinistre automobile. «Toujours porté par l’ambition d’innover au service de l’expérience client, RMA offre désormais à ses assurés un point de contact unique, avec une prise en charge en un temps optimal. De ce fait, RMA Services vient s’ajouter à l’arsenal de produits et services avant-gardistes lancés par la Compagnie durant ces dernières années», déclare l’assureur dans un communiqué.
Revêtant un enjeu stratégique majeur, la qualité de services est au cœur des préoccupations de RMA. Par essence, l’expérience client au moment du sinistre est déterminée par 3 étapes clés : la rapidité et l’efficacité de prise en charge, le nombre d’interlocuteurs et enfin le montant d’indemnisation. La simplification de ce parcours permet ainsi d’améliorer la qualité du service rendu au client en lui offrant un point de contact unique.
«RMA Services est le 1ercentre de gestion intégrée du sinistre automobile au Maroc, alliant la prise en charge de l’assuré, l’expertise du véhicule, la mise à disposition d’un véhicule de remplacement et la gestion de la réparation du véhicule accidenté par les meilleurs garagistes. Il s’agit d’une expérience inédite offrant un guichet unique aux clients RMA», précise la même source.
Temps de lecture : 2 minutes
Aéronautique marocain : une envolée de 20,3% des exportations en 2024Les exportations du secteur aéronautique ont connu une nette ascension au cours des sept premiers mois de 2024, atteignant 15,34 milliards d… |
Le marché monétaire maintient son équilibre du 06 au 12 septembre (AGR)Selon Attijari Global Research (AGR), le marché monétaire est resté équilibré durant la semaine du 06 au 12 septembre, dans l’attente de la … |
Les transferts des MRE en hausse de 3,3% à fin juilletLes transferts de fonds des Marocains résidant à l'étranger (MRE) ont atteint plus de 68,13 milliards de DH (MMDH) à fin juillet 2024, contr… |
Le déficit commercial en hausse de 1,1% à fin juilletLe déficit commercial s'est accru de 1,1% pour atteindre 169 milliards de DH (MMDH) au cours des sept premiers mois de 2024, contre 167,15 M… |
Phosphates : le rival américain de l’OCP suspend son offensive sur les tarifs douaniersLe géant américain des phosphates, Mosaic, a renoncé à poursuivre l'escalade tarifaire contre les importations marocaines d’engrais phosphat… |
Global Cybersecurity Index 2024 : le Maroc dans le top 5 des pays arabesLe dernier rapport de l’Union internationale des télécommunications (UIT) sur l’Indice mondial de cybersécurité (GCI) 2024, classe le Maroc … |
Le Maroc prévoit une croissance de 4,6% en 2025 (rapport)Selon le rapport d'exécution budgétaire et de cadrage macroéconomique triennal accompagnant le projet de loi de finances (PLF) de l'année pr… |
IFC et OCP signent un projet à plus d’un milliard de DHLa société financière internationale (IFC) a accordé un prêt de 100 millions d’euros au groupe Office chérifien du phosphate (OCP), a indiqu… |