Ramadan 1447 : voici le numéro pour signaler fraudes et abus
Un téléphone mobile © Depositphotos
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Le numéro 5757 est de nouveau opérationnel à l’occasion du mois sacré afin de permettre aux citoyens de signaler toute infraction liée à la consommation dans les différentes régions du Royaume.
Dans le cadre des mesures mises en place pendant le Ramadan, les autorités ont réactivé le numéro national unique 5757. Ce dispositif permet aux citoyens de contacter directement le service des réclamations au niveau de leur préfecture ou province.
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Les cellules de permanence ont été activées dans l’ensemble du territoire afin d’assurer le suivi et le traitement des signalements.
5757 : quels types de réclamations pendant Ramadan ?
Le numéro 5757 permet de signaler :
- Les cas de fraude
- Les violations des normes de qualité et de sécurité
- Les pénuries d’approvisionnement
- Les pratiques commerciales illégales ou suspectes
- La concurrence déloyale…
Les consommateurs peuvent ainsi informer les autorités compétentes de toute infraction nécessitant une intervention des services de contrôle.
Le numéro abrégé 5757 est accessible via téléphone fixe ou mobile. L’appel est facturé au tarif standard d’un appel vers une ligne fixe, sans frais supplémentaires, selon l’abonnement.
Le service fonctionne pendant tout le mois de Ramadan, de 9h00 à 18h00, dans toutes les préfectures et provinces du Royaume.
Une réunion d’experts est prévue le 2 octobre pour croiser les analyses toxicologiques et histologiques, avant une décision du parquet.
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