Innovation en assurance : « Assia », la nouvelle assistante IA by AtlantaSanad

Pionnière dans l’innovation et la digitalisation, AtlantaSanad Assurance franchit une nouvelle étape avec le lancement de « Assia », la première assistante intelligente basée sur l’IA dans le secteur de l’assurance au Maroc. Conçue pour offrir une expérience client fluide, personnalisée et disponible en temps réel, Assia se positionne comme un véritable conseiller virtuel, allant bien au-delà d’un simple outil technologique.

Disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site web atlantasanad.ma, Assia accompagne les clients dans toutes leurs démarches. Elle fournit des informations pratiques sur les procédures en cas de sinistre automobile, explique les documents nécessaires à la constitution d’un dossier et détaille les garanties et couvertures des différents produits d’assurance. L’assistante intelligente propose également des conseils personnalisés pour la souscription, la gestion des sinistres et les options de rachat des produits d’épargne et de retraite.

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« AtlantaSanad Solutions IA : telle est l’origine du nom de notre assistante intelligente », explique Jalal Benchekroun, Directeur Général d’AtlantaSanad Assurance. Il ajoute : « Le lancement d’Assia s’inscrit dans la continuité de notre stratégie d’innovation et réaffirme notre engagement à mettre la technologie au service de l’assurance et de l’assuré ».

Cette initiative s’inscrit dans une dynamique déjà bien ancrée au sein de la compagnie, qui a précédemment développé un chatbot humanisé intégré aux messageries instantanées, facilitant l’accès aux devis, déclarations et suivi des sinistres. Avec Assia, AtlantaSanad combine performance technologique et proximité humaine, tout en enrichissant continuellement ses services grâce à une approche personnalisée répondant aux besoins spécifiques de ses assurés.