Cyberattaque : Londres, Bruxelles et Berlin frappés, vols retardés en Europe

L’aéroport de Londres-Heathrow, principal hub aérien du Royaume-Uni et deuxième d’Europe en termes de fréquentation, a été durement touché samedi par une cyberattaque. L’incident a ciblé le système de gestion des bagages, provoquant retards et files d’attente dans plusieurs terminaux. D’autres aéroports européens, dont Bruxelles et Berlin, ont également été affectés par cette attaque informatique.

Selon les autorités de Heathrow, le problème a été identifié dans le logiciel utilisé pour l’enregistrement et la gestion des bagages. Des équipes supplémentaires ont été déployées afin de réduire les désagréments pour les voyageurs. La direction a conseillé aux passagers de vérifier en amont le statut de leur vol et de respecter les délais recommandés : trois heures avant un long-courrier et deux heures avant un vol domestique.

Collins Aerospace au cœur de l’incident

L’attaque a visé « Muse », un programme développé par Collins Aerospace, filiale de RTX, qui permet à plusieurs compagnies d’utiliser les mêmes guichets d’enregistrement et portes d’embarquement. Le groupe a reconnu avoir subi une intrusion ciblée, tout en assurant travailler à un retour à la normale dans les plus brefs délais.

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Les répercussions se sont rapidement fait sentir. À Heathrow, près de 100 vols étaient retardés samedi matin selon la plateforme de suivi FlightAware. Bruxelles-Zaventem a signalé une dizaine d’annulations et une quinzaine de vols retardés en moyenne d’une heure. À Berlin, une quinzaine de vols ont également subi des perturbations.

Des passagers invités à la vigilance

À Bruxelles, les opérations d’enregistrement et d’embarquement ont dû être effectuées manuellement, ce qui a ralenti l’ensemble du trafic. Malgré tout, la compagnie nationale Brussels Airlines a assuré qu’aucun vol n’avait été annulé à ce stade, même si certains long-courriers ont été espacés pour fluidifier le trafic.

Environ 35.000 voyageurs devaient partir de l’aéroport belge samedi. La direction leur a demandé de ne pas se déplacer avant de s’être assurés que leur vol était bien maintenu.

Ces attaques rappellent la vulnérabilité des infrastructures aériennes face aux cybermenaces, dont l’impact peut se répercuter sur des dizaines de milliers de passagers en quelques heures seulement.