A chaque pays son truc, et chez nous, Marocains, c’est pomada sefra, o hadi may 7yedhach tbeb ! L’auréomycine, qu’elle s’appelle en réalité, pour ceux qui ne le savaient pas. Un bobo, une irritation, un mal de tête ou même un problème psychologique, on sort pomada sefra.
Au Maroc, on a un talent fou pour trouver une solution à tout, même quand le problème est énorme.
Il suffit parfois d’une rupture de stock de vaccins pour commencer la chasse au trésor. On appelle une pharmacie, on demande au médecin, on interroge l’Institut Pasteur, on finit par connaître le circuit d’approvisionnement mieux que certains professionnels. Mais on ne trouve pas… avant de tomber sur un équivalent à 14 dirhams. Non, je ne vais pas vous donner son nom, je ne prends aucune responsabilité sur vos actions !
Le système D à la marocaine ne connaît aucune rupture de stock, Al Hamdoulilah. Il connaît toujours quelqu’un qui connaît quelqu’un qui a le numéro de téléphone du cousin du propriétaire de la bâche (ou du chapiteau si vous préférez).
Personne ne garantit que ça marche, mais on vous garantit qu’on va le tester !
Dans l’immobilier aussi, nous avons développé une certaine philosophie de l’adaptation. On achète un logement social, à défaut d’un appart’ à Anfa, pour devenir propriétaire, puis viennent les surprises. Une infiltration, une finition douteuse, une installation qui fait des siennes. Le propriétaire se découvre alors une passion pour la plomberie, l’étanchéité, les travaux de finition et, accessoirement, le service après-vente ! Il voulait juste acheter un appartement, le voilà promu chef de chantier. Evidemment, tous les logements sociaux ne sont pas mal construits, j’exagère un peu, mais le principe de pomada sefra est bien là.
Sur les routes, même scénario. Quand les infrastructures sont insuffisantes, que les trajets sont longs ou que l’accès aux services essentiels est compliqué, les familles s’organisent. On trouve un voisin motorisé, on partage les frais, on sollicite un proche. La solidarité marocaine fait ce qu’elle peut, et heureusement qu’elle existe !
L’eau, elle aussi, a son système D. Quand le réseau ne répond pas aux besoins, on cherche une citerne, un point d’approvisionnement, une solution temporaire entre voisins. Mais ça commence à bien faire franchement, ce n’est pas au citoyen qui sue à payer ses impôts de régler tout ça !
Même les démarches administratives n’échappent pas à cette passion nationale pour le contournement. Une plateforme est censée simplifier une procédure. On remplit les cases, avant de découvrir qu’il manque une pièce, que le dossier est bloqué et qu’il faut finalement se déplacer. Nous voilà parfois à faire la queue avec un dossier sous le bras et une capture d’écran sur le téléphone. Chi ma dernah !
Le système D n’est pas une mauvaise chose en soi, mais il se passera quoi quand on ne se débrouillera plus pour surmonter un imprévu ? A un moment, il faut arrêter de chercher pomada sefra et regarder la plaie avant qu’elle ne s’infecte. Ce n’est pas à nous, simples citoyens, de trouver des solutions à tout. Ou alors donnez-nous vos budgets, on en fera peut-être quelque chose.
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