Barid Al-Maghrib rejoint le Portail national du droit d’accès à l’information

Barid Al-Maghrib et la Commission du droit d’accès à l’information (CDAI) ont signé, lundi 26 octobre 2026 à Rabat, une convention de partenariat portant sur l’adhésion du groupe postal au Portail national du droit d’accès à l’information (PNDAI). Cette initiative vise à faciliter les démarches des usagers, à renforcer la transparence et à moderniser le traitement des demandes d’accès aux informations détenues par les organismes concernés.

La cérémonie de signature s’est déroulée au Musée Barid Al-Maghrib, en présence d’Omar Seghrouchni, président de la CDAI, et d’Amin Benjelloun Touimi, directeur général du Groupe Barid Al-Maghrib.

Une plateforme numérique pour faciliter les demandes

Géré par la Commission du droit d’accès à l’information, le PNDAI permet aux citoyens marocains ainsi qu’aux étrangers résidant légalement au Maroc de déposer et de suivre leurs demandes d’accès à l’information. Il permet également de soumettre les réclamations liées à ces démarches, conformément à la loi n°31.13 relative au droit d’accès à l’information. La plateforme constitue un outil complémentaire aux procédures déjà disponibles. Son objectif est de rendre les démarches plus accessibles et d’améliorer le suivi des demandes grâce à un dispositif numérique centralisé.

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Le portail met aussi à la disposition des organismes adhérents des indicateurs destinés à évaluer leurs performances dans le traitement des demandes. Ces données peuvent notamment contribuer à repérer les difficultés rencontrées, à améliorer l’efficacité du dispositif et à renforcer la qualité des services proposés aux usagers.

La transformation numérique au service de la transparence

Avec cette adhésion, Barid Al-Maghrib entend simplifier les procédures d’accès à l’information et moderniser la gestion des demandes qui lui sont adressées. Cette démarche s’inscrit dans la transformation numérique du groupe et dans sa volonté de mobiliser les technologies pour faciliter les interactions avec les usagers.

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La convention traduit également l’engagement des deux parties à favoriser l’application effective du droit d’accès à l’information. En intégrant le portail, Barid Al-Maghrib disposera d’un canal numérique supplémentaire pour recevoir et suivre les demandes, tout en s’appuyant sur les outils de suivi proposés par la Commission.

Au-delà de cette adhésion, le partenariat participe à la promotion d’une administration plus accessible et plus performante. Il met l’accent sur la transparence dans les relations entre les organismes concernés et les demandeurs, ainsi que sur l’amélioration continue des services publics grâce au numérique.