Air France inaugure une agence entièrement repensée à Casablanca pour une expérience client exceptionnelle

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Air France annonce l’ouverture de son agence totalement repensée au cœur de Casablanca, offrant une nouvelle expérience client, alliant design moderne et services haut de gamme. Située sur l’avenue des Forces Armées Royales, cette nouvelle agence se distingue par son organisation optimisée et ses espaces fonctionnels, devenant ainsi bien plus qu’un simple point de vente : c’est une immersion complète dans l’univers raffiné d’Air France.

Une agence modernisée pour répondre aux attentes des voyageurs

Avec ses 200 m² d’espaces de vente et ses zones dédiées, la nouvelle agence de Casablanca a été conçue pour offrir une expérience fluide et personnalisée. Les clients peuvent profiter d’un service rapide grâce aux comptoirs, tandis que des conseillers dédiés proposent un accompagnement sur mesure dans des espaces plus intimes.

• Espace Air France Shopping : Les visiteurs pourront découvrir une sélection d’articles exclusifs, tels que des trousses de voyage, des maquettes Airbus et d’autres accessoires, plongeant ainsi dans l’univers Air France.
• Salon d’attente : Un espace de détente où les voyageurs peuvent patienter tout en regardant des vidéos institutionnelles d’Air France, les invitant à rêver de leur prochaine destination.

• Espace SkyPriority et familles : Un service privilégié est réservé aux clients fidèles et aux familles, garantissant confort et tranquillité avant chaque vol.

Une harmonie entre services digitaux et proximité humaine

La nouvelle agence intègre une approche innovante, alliant technologie digitale et relation humaine. Grâce à une gestion optimisée et à des outils digitaux performants, Air France assure un traitement plus fluide des demandes, réduisant le temps d’attente tout en offrant des conseils personnalisés.

Air France réaffirme son engagement à Casablanca

Avec cette rénovation, Air France renforce sa présence à Casablanca et témoigne de son engagement à offrir une expérience client haut de gamme aux voyageurs marocains et internationaux. L’agence incarne les valeurs d’innovation, d’élégance et de proximité qui font la renommée de la compagnie.

Les habitants de Casablanca et les voyageurs sont invités à découvrir cette nouvelle agence et à profiter d’un espace immersif avant même leur envol.