Cartes bancaires : hausse des transactions en 2024

Le nombre de paiements par cartes bancaires, incluant les retraits aux guichets automatiques (GAB) et les paiements en ligne, a atteint 192,5 millions d’opérations en 2024, pour une valeur totale de 63 milliards de DH (MMDH). Ces chiffres représentent une hausse de 17% en nombre et de 11% en valeur par rapport à 2023, selon le rapport annuel de Bank Al-Maghrib (BAM) sur les infrastructures des marchés financiers et les moyens de paiement.

Les retraits d’espèces restent majoritaires dans les opérations par cartes, bien qu’ils aient légèrement diminué de 0,3% en nombre, passant de 402 à 401 millions d’opérations. En valeur, ils ont progressé de 1,1%, atteignant 403 MMDH contre 399 MMDH en 2023. Cette évolution reflète une transformation progressive des habitudes de paiement au Maroc : la part des retraits dans le total des opérations est passée de 71% à 68%, tandis que celle des paiements a grimpé de 29% à 32%. En valeur, les paiements électroniques représentent désormais 14% du total contre 13% l’année précédente, confirmant l’adoption croissante des paiements sans numéraire.

Le ratio de paiement des porteurs marocains sur le territoire national a également connu une progression significative, passant de 28,9% à 32,4% en nombre, et de 12,5% à 13,6% en valeur.

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Le sans-contact et le e-commerce en forte croissance

Les paiements via Terminaux de Paiement Électroniques (TPE) ont augmenté de 17%, totalisant 153,3 millions d’opérations pour 52,2 MMDH, contre 46,9 MMDH en 2023. La part des paiements sans contact, en forte expansion, représente 74% des transactions TPE en décembre 2024, contre 57% un an plus tôt, soit 112,8 millions d’opérations.

Les transactions en ligne continuent également leur essor : les paiements e-commerce ont enregistré une hausse de 20% en nombre, atteignant 38,5 millions d’opérations, et de 11% en valeur, pour un total de 11 MMDH. Cette dynamique reflète le développement des services de facturation numérique et des paiements électroniques pour les services publics (E-gov).

À l’inverse, les paiements domestiques via GAB continuent de reculer, de 21% en nombre et de 47% en valeur, pour s’établir à 0,8 million d’opérations et 89 millions de dirhams, au profit des paiements via applications bancaires et plateformes en ligne.

Les cartes étrangères et les porteurs marocains à l’international en forte hausse

Les transactions réalisées par des cartes étrangères au Maroc ont atteint 38,3 millions d’opérations pour une valeur de 41,7 MMDH, enregistrant une hausse de 58% en nombre et 43% en valeur par rapport à 2023.

Parallèlement, les porteurs marocains à l’étranger ont retrouvé leur dynamisme d’avant-pandémie, avec 35,5 millions d’opérations pour 17,4 MMDH, en progression de 52% en nombre et 37% en valeur par rapport à l’année précédente.