L’ANP lance son nouveau portail client

L’Agence nationale des ports (ANP) a lancé un nouveau portail client pour moderniser et simplifier l’accès à ses services. Cette plateforme numérique, accessible en ligne, permet aux clients, entreprises et particuliers de soumettre facilement des demandes d’occupation temporaire du domaine public portuaire dans tous les ports sous gestion de l’ANP. Grâce à un processus entièrement digitalisé, les utilisateurs peuvent suivre l’évolution de leurs demandes en temps réel, ce qui optimise l’efficacité et la transparence du système.

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En plus de la gestion des demandes d’occupation, le portail offre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de consulter leurs factures en ligne. Cela simplifie la gestion des paiements et renforce la transparence des transactions. Les clients peuvent également soumettre des demandes de renouvellement de leurs autorisations, conformément aux règles en vigueur, facilitant ainsi le suivi et la continuité de leurs démarches administratives.

Cette initiative s’inscrit dans une volonté globale de l’ANP de moderniser et d’optimiser les services rendus aux usagers portuaires, dans le cadre d’un programme de digitalisation. Le portail est désormais accessible via le site internet de l’ANP et un guide d’utilisation est disponible pour accompagner les utilisateurs dans leur prise en main de cette nouvelle plateforme.