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Facebook, Instagram et WhatsApp ont cessé de fonctionner depuis près de trois heures dans certains pays du monde.
Des dizaines de milliers d’utilisateurs se sont plaints que les applications et les sites Web ne chargent plus de contenu, dont les statuts, les photos et les vidéos. Ils ajoutent que sur WhatsApp les messages ne sont pas envoyés ou reçus.
Le détecteur de panne en ligne Down Detector a commencé à enregistrer plusieurs centaines de plaintes au sujet d’Instagram à 14 heures ce mercredi après-midi. Par la suite, les signalements de problèmes concernant Facebook et WhatsApp ont connu un pic juste avant 15 heures.
Facebook a confirmé qu’il y a un problème avec ses applications, et qu’il « travaille aussi vite que possible » pour le résoudre.
La panne massive n’est pas une surprise : Facebook possède Instagram et WhatsApp, et partage des systèmes entre les trois applications.
Ainsi, un problème qui touche un de ses services peut facilement affecter les autres.
Dans une déclaration, un porte-parole de Facebook a indiqué : « Nous sommes conscients que certaines personnes ont actuellement du mal à télécharger des images, des vidéos et d’autres fichiers sur nos applications.
“Nous essayons de résoudre le problème aussi vite que possible pour que les choses redeviennent normales”.
Cependant, Facebook n’a pas révélé exactement ce qui a mal tourné.
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