RAM : annulation de vols vers Bruxelles en raison de la grève du 13 février

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Maroc–Rwanda : un accord aérien signé à MontréalAvion de Royal Air Maroc. © RAM.

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Les aéroports de Bruxelles et de Charleroi seront totalement paralysés jeudi en raison d’un vaste mouvement de grève des contrôleurs aériens et d’une manifestation nationale. L’espace aérien belge sera fermé, entraînant d’importantes perturbations pour les voyageurs. Ces désagréments pourraient se prolonger jusqu’au vendredi 14 février, à cause des reports de vols.

Les voyageurs à destination ou en provenance de Brussels Airport et Bruxelles Charleroi devront s’armer de patience. Cette situation devrait perturber les déplacements des Marocains. Dans ce contexte, Royal Air Maroc a annoncé l’annulation de plusieurs vols en raison de cette grève.

Un report ou un remboursement

Les vols AT830, AT637, AT636 et AT831, reliant Bruxelles et Casablanca, sont directement impactés par ce mouvement. Pour les passagers concernés, la compagnie offre deux options : un «report gratuit, sous réserve de disponibilité», sur des vols RAM vers la même destination ou vers Casablanca jusqu’au 20 février 2025, ou un «remboursement du billet dans le moyen de paiement d’origine».

Royal Air Maroc précise que des solutions sont mises en place pour accompagner ses passagers et les informer des démarches à suivre. Les clients dont les coordonnées sont à jour dans leur dossier de réservation recevront un email et un SMS avec les options disponibles. Il est donc fortement recommandé de vérifier ou mettre à jour les informations personnelles sur le site de la compagnie, dans la section «Gérer ma réservation».

La compagnie invite également les passagers dont les vols ont été annulés à ne pas se rendre à l’aéroport. Ils doivent contacter leur point de vente initial ou le centre d’appel de Royal Air Maroc pour bénéficier des options proposées.

 

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