Gares routières : vers une modernisation numérique et efficace
La nouvelle gare routière de Rabat © AIC Press
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Les gares routières du Maroc s’apprêtent à subir une transformation significative. Face à une gestion défaillante et à des services obsolètes, ces infrastructures essentielles au transport interurbain peinent à satisfaire les attentes des usagers. Conscient des enjeux, le ministère de l’Intérieur a lancé un plan ambitieux pour moderniser et professionnaliser ces sites en misant sur la digitalisation et la gestion centralisée.
Dans le cadre de cette stratégie, des outils numériques de pointe seront déployés pour faciliter la gestion des gares. Un système d’information interconnecté permettra de simplifier les réservations et l’achat des billets en ligne, tout en optimisant la gestion des flux de passagers.
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De plus, un guichet unique pour la billetterie et une gestion automatisée des bagages et départs devraient améliorer considérablement l’expérience des voyageurs.
Pour accompagner cette digitalisation, des outils de supervision permettront aux autorités de suivre en temps réel les opérations des gares, d’analyser les données de trafic et de gérer les flux plus efficacement. Parallèlement, un soutien financier sera accordé aux communes pour moderniser les infrastructures et former les responsables à une gestion plus performante. Cette réforme promet de révolutionner les gares routières et de répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus exigeante.
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