Casablanca : l’assurance explore les opportunités de l’IA

Placée sous le haut patronage du roi Mohammed VI, la 11ᵉ édition du Rendez-vous de Casablanca de l’Assurance s’est tenue les 16 et 17 avril 2025, rassemblant plus d’un millier de participants autour d’un thème qui résonne avec les grandes mutations actuelles : «Nouvelles technologies et IA : Quelles opportunités pour l’assurance ?».

Organisé par la Fédération marocaine de l’assurance (FMA), l’événement a été un moment fort de réflexion stratégique sur les transformations profondes du secteur assurantiel. Les métiers, les processus, mais aussi les relations avec les assurés sont appelés à changer sous l’effet de l’intelligence artificielle, de la blockchain et du cloud computing.

Le Maroc accède à la vice-présidence de la Fédération mondiale des assurances

Appel à un cadre propice à l’innovation

Lors de la cérémonie d’ouverture, le président de la FMA, Mohamed Hassan Bensalah, a mis en avant les bouleversements en cours dans le secteur, plaidant pour un cadre réglementaire qui encourage l’innovation, l’émergence des Insurtechs et une meilleure inclusion assurantielle. Il a également insisté sur les chantiers à venir : réforme du barème d’indemnisation en assurance automobile et avancée vers un régime universel de santé en lien avec la CNSS.

La ministre de l’Économie et des Finances, Nadia Fettah, a pour sa part souligné la nécessité d’un encadrement rigoureux de ces transformations, appelant à des investissements ciblés, notamment en matière de cybersécurité.

Marrakech : la FANAF explore l’avenir de l’assurance en Afrique

Vers une assurance plus intelligente, plus inclusive

De son côté, Othmane Alami, secrétaire général de l’ACAPS, a alerté sur l’ampleur des bouleversements induits par les technologies émergentes. Il a estimé que 40 % des emplois mondiaux pourraient être impactés à moyen terme.

Deux accords importants ont été signés en marge de cette édition : une convention entre la FMA et l’Association des Assureurs du Ghana, pays invité d’honneur, pour renforcer la coopération en matière de digitalisation, et une charte FMA-ACAPS en faveur d’une meilleure intégration de l’approche genre dans les produits d’assurance, en phase avec les objectifs nationaux d’inclusion financière.

Au cours des deux journées, cinq panels et quatre conférences ont abordé les principaux enjeux du moment : IA et personnalisation des offres, équilibre entre mutualisation et segmentation, adaptation des modèles de gestion des risques climatiques, ou encore transformation de l’assurance santé et automobile.

Enfin, l’événement s’est conclu sur la présentation de cas concrets d’usage de l’intelligence artificielle dans les services assurantiels, portés par des Insurtechs innovantes telles qu’Acheel, Klaimy, Korint ou Synapse Medicine.