RADEEJ : modernisation du portail en ligne pour une meilleure expérience client
La Régie autonome intercommunale de distribution d'eau, d'électricité et de gestion d'assainissement des provinces d’El Jadida et Sidi Bennour (RADEEJ). © DR
A
A
A
A
La Régie autonome intercommunale de distribution d’eau, d’électricité et de gestion d’assainissement des provinces d’El Jadida et Sidi Bennour (RADEEJ) a annoncé une mise à jour de sa plateforme en ligne «RADEEJ KHADAMAT», améliorant l’accès fluide et sécurisé à l’ensemble de ses services.
Selon un communiqué, cette actualisation de la plateforme répond aux attentes des clients en offrant de nouvelles fonctionnalités, notamment la signature électronique pour les contrats d’abonnement et de résiliation, via l’application «Mon identité numérique» qui assure une vérification instantanée de l’identité de l’utilisateur.
La RADEEJ souligne que cette mise à jour est une étape essentielle dans la mise en œuvre de sa stratégie de digitalisation, visant à renforcer l’accès à ses services en ligne. Elle permet aux clients de réaliser diverses transactions administratives à distance, éliminant ainsi la nécessité de se rendre dans les agences commerciales.
Gestion simplifiée des services
La plateforme «RADEEJ KHADAMAT» permet aux utilisateurs de consulter et de télécharger leurs factures, de demander des attestations d’abonnement ou de résiliation, et de payer leurs factures sans frais supplémentaires.
La nouvelle version de l’application offre également un service d’abonnement complet, permettant de gérer toutes les étapes, de la demande d’abonnement à l’installation du compteur, incluant le paiement et la signature des contrats, le tout à distance.
En outre, la RADEEJ a mis en place un Centre de relation client accessible au numéro 0802002323, disponible 24h/24 et 7j/7, pour assister ses clients en continu.
Société - À l’occasion de Aïd Al Mawlid et de la rentrée scolaire, la NARSA appelle à la prudence sur les routes, marquées par un trafic particulièrement dense.
Hajar Toufik - 4 septembre 2025Société - À l’approche de la rentrée, habiller ses enfants devient un véritable casse-tête pour les parents entre prix élevés et promotions séduisantes.
Mbaye Gueye - 4 septembre 2025Société - Nasser Zefzafi, leader du Hirak du Rif, a reçu une autorisation exceptionnelle pour quitter la prison et assister aux funérailles de son père, Ahmed Zefzafi, décédé après un long combat contre le cancer.
Ilyasse Rhamir - 4 septembre 2025Trente ans après son initiation, l’Avenue royale de Casablanca deviendra réalité dans quelques années : urbanisme moderne, parc urbain et relogement des populations affectées sont au programme.
Hajar Toufik - 4 septembre 2025Société - La militante Ibtissame Lachgar a été condamnée à 30 mois de prison ferme et 50.000 DH pour «atteinte à la religion islamique».
Hajar Toufik - 4 septembre 2025Société - Pourquoi payer moins dans une école privée peut coûter cher à vos enfants ? Inflation, qualité des enseignants et services annexes expliquent la hausse des frais de scolarité.
Ilyasse Rhamir - 3 septembre 2025Dossier - Des piétons qui traversent d’un trottoir à l’autre, des voitures qui zigzaguent… À croire que les Casablancais vivent dans un jeu vidéo, sans bouton pause.
Sabrina El Faiz - 12 avril 2025Société - Au Maroc, on peut rater son permis de conduire, son bac… Mais rater son mariage ? Inenvisageable !
Sabrina El Faiz - 23 août 2025Dossier - Au Maroc, pour définir le terme classe moyenne, nous parlons de revenus. Cela ne veut pourtant plus rien dire.
Sabrina El Faiz - 5 juillet 2025Dossier - Un faux témoignage peut envoyer un innocent en prison ou blanchir un coupable. Un faux diplôme casse la méritocratie. Un faux certificat peut éviter une sentence.
Sabrina El Faiz - 24 mai 2025Dossier - Les voisins ont bien changé. Les balcons étaient les réseaux sociaux d’antan. On y partageait les breaking news du quartier et les hommes étaient aussi bien surveillés que les enfants !
Sabrina El Faiz - 12 juillet 2025Société - Les mails de Casablanca traversent une période de transformation, entre défis liés à l’entretien, évolution des attentes et adaptation à un nouveau contexte économique.
Hajar Toufik - 8 août 2025