Rumeur ou stratégie ?

Il y a quelques semaines, une rumeur a circulé : démission de Regragui. L’information a pris de l’ampleur. Les débats aussi. La Fédération a attendu, puis démenti.

Hier, même scénario. Une séparation « d’un commun accord » aurait été actée. L’information s’est propagée rapidement. La Fédération a attendu, puis démenti.

Dans un environnement saturé de réseaux sociaux, les rumeurs circulent naturellement, c’est normal. Ce qui interroge, c’est la méthode.

La communication ne consiste pas uniquement à démentir. Elle consiste à cadrer. Soit l’information est maîtrisée, soit elle s’impose. Entre les deux, il y a un vide, et ne vous inquiétez pas, ce vide se remplira toujours !

Sortir deux démentis en quelques semaines, installe l’idée que l’information échappe à l’organisation.
Dans le sport comme dans le business, la gestion de l’information est un levier stratégique. Une organisation qui maîtrise son calendrier choisit le moment où elle parle. Elle ne parle pas sous pression.

Attendre que la rumeur prenne de l’ampleur avant de réagir, c’est accepter que le récit se construise tout seul ou par la partie adverse. Et une fois installé, un récit ne disparaît jamais complètement, même démenti !

Il ne s’agit pas d’étouffer l’information, mais de l’anticiper et l’encadrer. De réduire la zone d’incertitude.

Une institution ne peut pas contrôler ce qui se dit. Mais elle peut contrôler le moment où elle s’exprime.
À défaut, elle ne maîtrise plus l’information. Elle la subit.