Sinistres automobiles : AtlantaSanad écourte les durées d’expertise

AtlantaSanad Assurance continue de renforcer sa stratégie d’innovation pour offrir une expérience client exceptionnelle. Dans le cadre de l’amélioration de ses services post-sinistre automobile matériel, la compagnie a lancé un service révolutionnaire d’expertise virtuelle, baptisé «Expertise à distance EAD». Ce service permet aux assurés de bénéficier d’une prise en charge rapide et simplifiée, sans rendez-vous ni déplacement, a indiqué un communiqué.

Selon la source, avec ce dispositif digitalisé, AtlantaSanad promet une expertise effectuée en moins d’une heure, suivie d’un remboursement dans le même délai, une fois l’offre acceptée par le client. Le processus est entièrement virtuel, garantissant un gain de temps considérable pour les assurés. Le remboursement, lui, est réalisé via une solution de transfert de cash grâce à des partenaires spécialisés, renforçant ainsi l’accessibilité et la simplicité de cette offre, a détaillé le texte.

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Depuis 2018, AtlantaSanad Assurance s’illustre comme un acteur clé de l’innovation au Maroc. Elle a notamment introduit plusieurs premières dans le secteur de l’assurance : le centre d’indemnisation rapide « auto cash » pour un paiement immédiat en espèces, l’assurance affinitaire, ou encore l’utilisation de l’intelligence artificielle à travers un chatbot intégré aux plateformes de messagerie instantanée. Récemment, la compagnie a également diversifié son portefeuille avec des produits adaptés aux besoins spécifiques des camionneurs et des professionnels, comme une multirisque innovante facilitant l’accès à des prestataires de réparation.

Cette approche novatrice s’inscrit dans la volonté d’AtlantaSanad de répondre efficacement aux attentes de ses clients et de transformer l’expérience de l’assurance en une démarche simple, rapide et accessible. En plaçant la technologie au cœur de ses services, la compagnie ambitionne de se rapprocher encore davantage des besoins des assurés, tout en confirmant sa position de pionnier sur le marché marocain, a souligné le communiqué.

Par ailleurs, AtlantaSanad Assurance réaffirme ainsi son engagement à innover pour faciliter la vie de ses clients, en leur proposant des solutions toujours plus rapides, adaptées et pratiques.