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Le patron de la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) et de la Direction générale de la surveillance du territoire (DGST), Abdellatif Hammouchi, a exhorté les agents de police à traiter convenablement les citoyens marocains. Il a ainsi adressé une note de service à tous les services de police qui opèrent sur la voie publique et dans les infrastructures de premier rang.
Abdellatif Hammouchi a appelé, dans cette note, à respecter les citoyens et à l’exercice correcte de leurs fonctions. Il a demandé aux «policiers de faire preuve de sérieux et de fermeté dans l’exercice de leurs fonctions, tout en veillant à l’application des valeurs et principes de respect et de tact dans leurs relations avec les citoyens».
De plus, il a appelé à l’amélioration de la qualité d’accueil des citoyens au sein des services sécuritaires. Le directeur général de la DGSN et la DGST exige d’«accorder la plus haute importance à la qualité de l’accueil» des citoyens. Il a insisté sur l’importance de l’amélioration des relations des agents de sécurité nationale «avec les citoyens et les étrangers qu’ils soient résidents, ou de passage au Maroc».
Par ailleurs, le responsable préconise une «prise d’initiative pour le traitement de leurs [les citoyens] demandes, dans le respect des dispositions en vigueur».
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