Cyberattaque : deuxième journée de perturbations aux aéroports de Bruxelles et Londres

Les passagers au départ de Bruxelles et de Londres-Heathrow font face à de sérieuses complications ce week-end à cause d’une cyberattaque ayant frappé un prestataire de services aéroportuaires.

À l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, 44 vols sur les 257 initialement programmés dimanche ont été annulés. Six d’entre eux ont été redirigés vers d’autres destinations, selon la porte-parole Ihsane Chioua Lekhli. Malgré le renfort de personnel, l’obligation de recourir à des procédures manuelles d’enregistrement ralentit fortement les opérations. L’aéroport conseille aux voyageurs de vérifier l’état de leur vol avant tout déplacement.

Ces difficultés s’ajoutent à celles rencontrées par plusieurs plateformes aériennes européennes depuis vendredi soir, en raison de la panne des logiciels de la société américaine Collins Aerospace, filiale de RTX. Initialement, la moitié des vols au départ de Bruxelles dimanche devait être annulée, mais ce nombre a finalement été réduit.

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Deuxième journée difficile à Londres-Heathrow

De l’autre côté de la Manche, l’aéroport d’Heathrow vit une deuxième journée de perturbations. Si la majorité des vols se maintient, des centaines de retards ont été enregistrés, notamment samedi. Les autorités locales affirment travailler sans relâche pour rétablir la situation et ont présenté leurs excuses aux passagers.

Certaines compagnies, comme British Airways, ont pu limiter les effets de la panne en s’appuyant sur un système de secours. Mais de nombreuses autres restent touchées par l’indisponibilité du logiciel. RTX, maison mère de Collins Aerospace, assure œuvrer pour un retour à la normale sans toutefois préciser la cause exacte de la défaillance ni la durée de la résolution.

En attendant une solution définitive, les voyageurs en Europe sont invités à anticiper des délais supplémentaires et à vérifier scrupuleusement les mises à jour concernant leurs vols.