Intégration de l’amazighe dans les services de Barid Al-Maghrib

Lors de la 3ᵉ édition du Salon GITEX Africa Morocco 2025, une convention de partenariat a été signée le 14 avril à Marrakech entre le ministère de la Transition Numérique et de la Réforme de l’Administration et le Groupe Barid Al-Maghrib. Cette initiative vise à intégrer progressivement la langue amazighe dans les services offerts par l’opérateur postal national.

Ce partenariat s’inscrit dans le cadre des Hautes Orientations Royales et de la mise en œuvre du programme gouvernemental 2021-2026 relatif à l’opérationnalisation du caractère officiel de la langue amazighe. Il répond aux dispositions de l’article 5 de la Constitution du Royaume et à la loi organique n°26-16 encadrant son intégration dans la vie publique.

Signée par Amal El Fallah Seghrouchni, ministre déléguée chargée de la Transition Numérique, et Amin Benjelloun Touimi, directeur général de Barid Al-Maghrib, la convention s’articule autour de cinq axes. Elle prévoit l’amélioration des services d’accueil et d’orientation en langue amazighe, le déploiement d’agents amazighophones dans les centres d’appels, la traduction des contenus signalétiques dans les agences, l’intégration de l’amazighe dans les supports numériques et les réseaux sociaux, ainsi que l’accompagnement des équipes en matière de formation et de conseil.

Cette démarche traduit une volonté commune de garantir un accès inclusif aux services publics, notamment pour les citoyens locuteurs amazighes. Elle constitue également une avancée dans la valorisation du patrimoine linguistique national, en intégrant pleinement l’amazighe dans la transformation digitale du Royaume.

À travers cette convention, Barid Al-Maghrib et le ministère du Numérique réaffirment leur engagement à promouvoir une administration accessible, représentative et inclusive.