Bank of Africa, première banque certifiée ISO 21001

Bank of Africa (BOA) devient la première banque au Maroc à obtenir la certification ISO 21001, un standard international de qualité pour les systèmes de management de la formation. Cette reconnaissance, attribuée à la Bank of Africa Academy, illustre l’engagement du Groupe en faveur de l’excellence pédagogique et du développement des compétences dans un secteur bancaire en pleine mutation.

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La Bank of Africa Academy, entité dédiée à la formation du Groupe, se positionne comme un modèle innovant, proposant un éventail de formations allant des métiers techniques au leadership, en passant par des programmes diplômants et certifiants. Sa démarche s’appuie sur les meilleures pratiques internationales et vise à créer un écosystème de formation performant, adapté aux enjeux stratégiques du secteur bancaire.

Un audit indépendant

L’audit menant à cette certification a été mené par le cabinet Certi-Trust. Le système de management de l’Académie a obtenu un score remarquable, sans non-conformité ni point sensible, et a été salué pour plusieurs points forts. Cela confirme la solidité et l’efficacité des processus de formation et d’accompagnement des talents mis en place par Bank of Africa.

Avec cette distinction, BOA renforce son rôle d’acteur de référence en matière de développement des compétences et d’innovation pédagogique. La certification ISO 21001 témoigne également de l’engagement continu de la banque à accompagner la transformation du secteur bancaire marocain tout en répondant aux exigences de qualité et de performance.