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Le jeudi 20 juin, Desjardins, la plus grande coopérative de crédit au Canada et l’une des plus grandes banques du monde, a annoncé une atteinte à la sécurité causée par un ancien employé.
Dans un communiqué publié sur son site Web, la banque a indiqué qu’un employé de la banque avait extrait les données de 2,9 millions de membres (2,7 millions d’utilisateurs à domicile et de 173 000 entreprises et contacts associés) de sa base de données, sans autorisation.
La banque a déclaré avoir renvoyé l’employé après avoir appris l’incident de la police québécoise le vendredi 14 juin.
« Pour Desjardins, c’est exceptionnel », a déclaré le chef de l’exploitation, Denis Berthiaume, lors d’un entretien téléphonique. « Nous ferons tous les efforts pour que ce soit le dernier. »
La divulgation est le résultat d’une enquête policière de plusieurs mois alors que le prêteur avait découvert une transaction suspecte à la fin de 2018 et avait contacté les autorités, selon Berthiaume. À la fin du mois de mai, la police a informé Desjardins que des informations émanant d’un « petit nombre » de membres avaient été divulguées.
Desjardins a renforcé la sécurité et mené sa propre enquête pour identifier la fuite, en identifiant un employé ayant agi illégalement. L’enquête policière a finalement permis d’identifier un nombre encore plus grand de personnes touchées.
« Notre enquête est maintenant terminée et il est très clair dans notre esprit que l’individu a agi seul », a déclaré Berthiaume. « Nous avons été très rapides pour l’identifier. Nous l’avons suspendu, nous avons arrêté l’accès à ses données et quelques jours plus tard, nous l’avons viré. »
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