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L’ambassade de France au Maroc a adressé une lettre à Bouazza Kherrati, président de la Fédération marocaine des droits du consommateur, relative au remboursement des frais de visas Schengen.
La représentation diplomatique a indiqué qu’en cas de refus des demandes, ces frais ne sont pas remboursables, ainsi que les taux de refus évoqués dans certains médias sont «fantaisistes». De plus, l’ambassade a noté que «ces frais perçus lors du dépôt d’une demande de visa se décomposent entre les frais de service, qui rémunèrent le prestataire, TLS dans le cas de la France, pour sa mission d’information, d’accueil et de collecte, d’une part, et les droits de visa, d’autre part».
Par ailleurs, l’ambassade rappelle que «le Maroc figure parmi les trois pays demandant le plus de visa pour la France. Les services consulaires français au Maroc ont instruit près de 150.000 demandes de visas entre janvier et juin 2022, ce qui est un chiffre considérable».
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